Redakcja Wszystkoohandlu.pl wizytowała otwartą przez  Metro Group nowoczesną placówkę handlową Real Future Store w miejscowości Tönisvorst w Niemczech.
 
Grupa Metro w Real Future Store testuje nowoczesne technologie i innowacyjne koncepcje dla handlu.

Istotne jest to, iż produkty znakowane są paskami identyfikacyjnymi - RFID. Zapisane tam informacje są zdalnie odczytywane przez czytniki, emitujące fale radiowe. Jedną z najważniejszych nowości jest tzw. Mobile Shopping Assistant (MSA), oprogramowanie do telefonów komórkowych, dzięki któremu klient samodzielnie skanuje towar i uzyskuje informację o produktach. MSA ułatwia także wyszukiwanie produktów w sklepie i usprawnia dokonywanie płatności za zakupy. Wystarczy mieć telefon z aparatem fotograficznym, który dzięki oprogramowaniu będzie działał jak skaner.

Dużą popularnością cieszy się terminal w dziale „beauty & more”. Przy jego pomocy kobiety mogą samodzielnie określić typ swojej skóry oraz uzyskać fachową poradę dotyczącą jej pielęgnacji. Klientów może także prowadzić do danego działu specjalny robot. Inne nowatorskie rozwiązania to m.in.: identyfikacja płacącego klienta na podstawie odcisku jego palca, samodzielna degustacja wina, poprzez specjalne dozowniki, interaktywny obraz na podłodzie w dziale rybnym - imitujący akwarium, czy odsłuchiwanie muzyki pod specjalnymi głośnikami strumieniowymi.

Jak podkreśla Marcos Fernandez, Project Manager Communications&Public Affairs - innowacje, które najbadziej przypadną klientom i pozwolą na efektywne prowadzenie placówki handlowej będę sukcesywnie wprowadzane w sklepach Metro Group.